巡店是零售企業(yè)門店管理日常而又重要的一環(huán)工作。其目的就是對(duì)門店內(nèi)部工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中的問題并改善。同時(shí)，有效掌握公司運(yùn)營(yíng)狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、最新政策、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)點(diǎn)等，服務(wù)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)方略調(diào)整。
對(duì)于企業(yè)管理者來說，巡店的價(jià)值毋庸置疑，但在傳統(tǒng)的人工管理方式下，卻也存在著不少的問題與難點(diǎn)：
· 成本頗高，效率低下：巡店往往需要耗費(fèi)大量的人力、物力，涉及到線路規(guī)劃、資料收集反饋等方方面面。一旦規(guī)劃不合理，就極易影響效率及成果，造成時(shí)間與人力成本的浪費(fèi)。
· 管理失控，監(jiān)督困難：對(duì)于企業(yè)管理者來說，不僅需要了解門店的狀況，也需要對(duì)外勤的巡店業(yè)務(wù)員進(jìn)行有效管理，避免“摸魚”、“作假”等情況的出現(xiàn)。
· 資料雜亂，數(shù)據(jù)不清：在門店現(xiàn)場(chǎng)中，通常會(huì)涉及到商品陳列情況、賣場(chǎng)是否整潔等問題的記錄。傳統(tǒng)方式下不僅需要在事后花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行資料整理，也容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。
隨州五通軟件管家婆物聯(lián)寶針對(duì)零售企業(yè)巡店管理的實(shí)際需求，從其業(yè)務(wù)難點(diǎn)出發(fā)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的巡店業(yè)務(wù)管理，從事前規(guī)劃、事中監(jiān)管、事后分析幾個(gè)維度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流全程管控，提高人效。
1、巡店路線規(guī)劃
通過隨州五通軟件管家婆物聯(lián)寶，門店分布情況一目了然，主管領(lǐng)導(dǎo)可提前為業(yè)務(wù)員設(shè)置拜訪路線、項(xiàng)目及周期，業(yè)務(wù)員根據(jù)拜訪路線進(jìn)行巡店，完成銷售、收款或者監(jiān)督任務(wù)。整個(gè)流程都可通過系統(tǒng)信息自動(dòng)推送，無需再口頭傳達(dá)，能夠有效節(jié)約時(shí)間，提高工作效率。
2、工作軌跡監(jiān)督
在隨州五通軟件管家婆物聯(lián)寶APP中，包含了對(duì)業(yè)務(wù)員定位、軌跡查詢等的管理功能。業(yè)務(wù)員可通過物聯(lián)寶進(jìn)行到店簽到、離店簽離，主管領(lǐng)導(dǎo)也可以自動(dòng)或手動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)前位置進(jìn)行定位，實(shí)時(shí)查詢行動(dòng)軌跡，保證真實(shí)有效、防止員工“摸魚”。
3、巡店資料管理
通過隨州五通軟件管家婆物聯(lián)寶，業(yè)務(wù)員到店后，即可在巡店過程中隨時(shí)通過手機(jī)端進(jìn)行商品信息、賣場(chǎng)信息等內(nèi)容的拍照取證上報(bào)、報(bào)告上傳等，方便快捷。同時(shí)，物聯(lián)寶支持靈活添加客戶資料且自動(dòng)存儲(chǔ)重要信息，既能防止客戶資料丟失，也便于新老員工交接上崗。此外，物聯(lián)寶也支持訂單的實(shí)時(shí)上傳，擺脫了傳統(tǒng)管理方式下易統(tǒng)計(jì)錯(cuò)漏的問題。
4、數(shù)據(jù)報(bào)表分析
隨州五通軟件管家婆物聯(lián)寶的一大優(yōu)勢(shì)，便是其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報(bào)表。通過經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表，企業(yè)管理者可以多維度分析銷量走勢(shì)等關(guān)鍵信息，為市場(chǎng)決策提供科學(xué)、可靠的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、精細(xì)化管理。
巡店工作看似簡(jiǎn)單，但真正有意義、有價(jià)值的巡店絕非易事。隨州五通軟件管家婆物聯(lián)寶新一代企業(yè)移動(dòng)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)巡店流程的全方位管理，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)門店運(yùn)營(yíng)向前發(fā)展。
