售后服務包括上門服務和門店維修兩大業(yè)務功能,將兩種服務類型有效的集成在一起。 一、上門服務 上門服務,專為需要上門派工服務的服務行業(yè)企業(yè)所設計,功能集維修、安裝、配送于一體,高度融合家電等行業(yè)的業(yè)務流程和行業(yè)特性,流程簡潔、操作簡便,是企業(yè)售后管理…
售后服務包括上門服務和門店維修兩大業(yè)務功能,將兩種服務類型有效的集成在一起。
一、上門服務
上門服務,專為需要上門派工服務的服務行業(yè)企業(yè)所設計,功能集維修、安裝、配送于一體,高度融合家電等行業(yè)的業(yè)務流程和行業(yè)特性,流程簡潔、操作簡便,是企業(yè)售后管理的好幫手。
二、門店維修
門店維修作為售后服務的主要組成部分,主要處理客戶將維修品帶到維修門店,修好之后再取件結(jié)算的業(yè)務。
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